이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주나이테크 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 AYVPN 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 VPN(Virtual Private Network) 기능을 비롯하여, 이와 관련된 모든 애플리케이션, 소프트웨어 및 부가 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
3. "유료 서비스"라 함은 회사가 유료로 제공하는 이용기간제 서비스를 의미하며, 회원이 결제할 때마다 해당 플랜에 정해진 기간 동안 이용할 수 있는 1회성 결제 방식으로 제공됩니다.
4. "이용기간"이라 함은 회원이 유료 서비스(또는 무료 체험)를 이용할 수 있는 기간을 의미하며, 그 종료 시점을 "만료일"이라 합니다.
5. "계정"이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 이메일 주소와 비밀번호의 조합을 의미합니다.
6. "게시물"이라 함은 회원이 서비스를 이용하면서 서비스 상에 게시한 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일 등 개별적인 수단을 통해 통지함을 원칙으로 합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 일정 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제2장 이용계약

제4조 (이용계약 체결)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 서비스는 만 14세 이상인 분을 대상으로 합니다. 회사는 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 만 14세 미만인 자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 사실을 회사가 알게 된 경우 해당 계정의 이용을 중지하고, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 결제 기록을 제외한 개인정보를 파기합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 가입신청자가 만 14세 미만인 경우
   • 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

제5조 (회원 정보의 변경)

1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제3장 서비스 이용

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신망의 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 회원에게 통지하며, 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 다만, 유료 서비스의 내용을 회원에게 불리하게 변경하거나 유료 서비스를 중단하는 경우에는 30일 전에 공지하며, 유료 서비스를 중단하여 회원이 남은 이용기간을 이용할 수 없게 된 경우에는 그 남은 이용기간에 해당하는 금액을 환불합니다(제8조의2제5항).
4. 유료 서비스는 결제가 승인되면(가상계좌는 입금이 확인되면) 즉시 제공이 시작되며, 회원은 마이페이지에서 구독 링크를 확인하여 구독 URL을 지원하는 VPN 앱(다운로드 화면에서 안내)에 등록하여 이용합니다.

제7조 (유료 서비스의 결제 및 이용기간)

1. 회사가 제공하는 유료 서비스는 회원이 요금을 결제한 후에 이용하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 유료 서비스의 요금은 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 1회성 결제로 결제합니다. 다만 회사의 안드로이드 앱에서는 같은 이용권을 Google Play의 인앱 결제(이하 "Google Play 결제")로 1회성 결제로 구매할 수 있습니다. 회사는 회원의 결제수단을 저장하여 다시 청구하지 않으며, 이용기간이 끝나도 자동으로 갱신되거나 재결제되지 않습니다. 회사는 토스페이먼츠를 통한 결제(카드·간편결제·가상계좌) 및 Google Play 결제 외에 회사 계좌로 직접 입금받는 방식의 결제를 받지 않으며, 이를 요구하지도 않습니다. 이와 다른 입금 요구는 회사를 사칭한 것일 수 있으니 고객센터로 알려 주세요.
3. 이용기간은 결제가 승인된 때부터 회원이 선택한 플랜의 기간(예: 30일)만큼이며, 만료일이 지나면 서비스 이용이 중지됩니다. 계속 이용하려면 회원이 직접 다시 결제하여야 합니다.
4. 연장: 이용기간 중에 현재와 같은 등급의 플랜을 다시 결제하면, 현재 만료일에 새로 결제한 플랜의 기간이 더해집니다.
5. 상위 플랜 변경(업그레이드): 이용기간 중에 상위 등급의 플랜을 결제하면 즉시 상위 플랜으로 변경됩니다. 이때 기존 플랜의 남은 이용기간(1일 미만은 제외)은 그 기간에 대해 회원이 실제로 결제한 금액(결제 금액에서 환불된 금액을 뺀 뒤 그 결제의 이용권 일수로 나눈 1일 금액)을 기준으로 가치를 정해, 상위 플랜의 1일 요금(30일 이용권 가격 ÷ 30)으로 나눈 일수(1일 미만 올림)만큼 새로 결제한 플랜의 기간에 더합니다. 결제 없이 회사가 제공한 기간은 기존 플랜의 1일 요금(30일 이용권 가격 ÷ 30)으로 가치를 정하며, 무료 체험의 남은 기간은 더해지지 않습니다.
6. 이용기간 중에는 하위 등급의 플랜으로 변경할 수 없습니다. 하위 등급 플랜은 이용기간이 끝난 뒤 새로 결제하여 이용할 수 있습니다.
7. 회사는 회원가입 시 회사가 정한 기간·데이터량의 무료 체험을 제공할 수 있습니다. 무료 체험은 결제가 없으므로 환불 대상이 아닙니다. 다만 무료 체험을 이용하였다는 이유로 유료 서비스의 청약철회나 환급이 제한되지 않습니다.
8. 무료 체험 중 유료 결제: 무료 체험 기간 중에 유료 플랜을 결제하면 즉시 유료 플랜으로 전환되며, 이용기간은 결제 시점부터 새로 결제한 플랜의 기간만큼입니다. 이 경우 무료 체험의 남은 기간은 유료 이용기간에 더해지지 않습니다(이월되지 않습니다).
9. 플랜별 요금·기간·제공 내용은 결제 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
10. 미성년자의 결제: 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 결제하려면 법정대리인(부모 등)의 동의가 필요합니다. 법정대리인의 동의 없이 체결한 유료 서비스 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다(「민법」 제5조). 다만, 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산(용돈 등)으로 결제한 경우, 미성년자가 속임수로 자신을 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우 등 관계 법령에서 정한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제8조 (청약철회)

제8조의2 (중도 해지 및 환급)

제8조의3 (Google Play 결제)

1. 회원이 회사의 안드로이드 앱에서 Google Play 결제로 구매한 이용권은 이 웹사이트에서 같은 플랜을 결제한 것과 같은 이용기간·이용 조건(연장·상위 플랜 변경 포함)으로 제공됩니다. Google Play 결제의 결제 금액은 앱의 결제 화면에 표시된 금액이며, 결제는 Google이 처리합니다.
2. Google Play 결제의 결제·청약철회·환불은 Google Play의 정책과 절차에 따르며, 회원은 Google Play(구매 내역 또는 Google Play 고객센터)를 통해 환불을 요청합니다. 회사는 토스페이먼츠 결제 취소나 계좌이체로 Google Play 결제를 환불하지 않습니다.
3. Google이 Google Play 결제를 환불하거나 취소하면(결제 취소·차지백 포함), 회사는 그 결제로 구매한 이용기간 중 아직 이용하지 않은 기간을 현재 만료일에서 차감하며, 차감 후 남는 이용기간이 없으면 해당 구독과 VPN 계정이 해지됩니다.
4. Google Play 결제가 확인되었으나 회사가 VPN 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 해당 결제의 환불을 Google에 요청하며, 결제가 완료되지 않은 채 대기 중인 구매(현금 결제 등)는 결제가 완료된 뒤에 이용권이 제공됩니다.

제9조 (지식재산권)

1. 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠 및 서비스 자체에 대한 저작권 등 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제4장 계약 당사자의 의무

제10조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 회사의 임직원, 운영자를 사칭하거나 관련 정보를 도용하는 행위
4. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 상업적으로 이용하는 행위
5. 불법적인 저작물(소프트웨어, 영상, 음원 등)의 다운로드, 공유, 유포 등 저작권을 침해하는 활동
6. 컴퓨터 바이러스, 악성코드 등을 유포하여 다른 회원이나 회사의 시스템을 위협하는 행위
7. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 모든 행위(리버스 엔지니어링, 디컴파일, 서버 해킹 시도 등)
8. 대한민국 및 국제법상 불법으로 규정된 모든 활동 (예: 스팸메일 발송, 피싱, 디도스 공격 등)
9. 기타 불법적이거나 부당한 행위

제11조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

제5장 계약의 해지 및 이용 제한

제12조 (회원의 계약 해지)

회원은 언제든지 서비스 내 마이페이지의 회원 탈퇴 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 탈퇴하면 VPN 계정이 삭제되어 남은 이용기간을 더 이상 이용할 수 없습니다. 남은 이용기간이 있는 유료 결제가 있으면 탈퇴는 그 이용계약의 해지 신청으로 보며, 회사는 제8조(청약철회 기간 내) 또는 제8조의2에 따라 계산한 금액의 환급 신청을 자동으로 접수하여 처리합니다. 가상계좌 결제는 탈퇴 화면에서 환불받을 계좌를 입력할 수 있으며, 입력하지 않은 경우 회사가 회원의 이메일로 계좌를 확인합니다. 회사는 탈퇴를 이유로 남은 이용기간에 대한 환급을 거절하지 않습니다.

제13조 (회사의 계약 해지 및 이용 제한)

1. 회사는 회원이 제10조(회원의 의무)를 위반하는 등 다음과 같은 사유가 있는 경우, 사전 통보 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 제10조에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
   • 타인의 결제 정보를 무단으로 도용하여 서비스 이용요금을 결제한 경우
   • 기타 회사의 정상적인 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우
2. 회사는 본 조에 따라 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우, 회원에게 이메일 등의 방법으로 그 사유와 제한 기간 등을 통지합니다.

제6장 손해배상 및 기타

제14조 (손해배상)

회사 또는 회원은 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생하게 되는 경우, 귀책사유가 있는 당사자는 상대방에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제15조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
6. AYVPN 서비스는 온라인 프라이버시와 보안 강화를 위한 도구이며, 불법적인 활동을 조장하거나 보증하지 않습니다. 회원은 서비스를 이용한 모든 활동에 대해 전적인 책임을 집니다.
7. 제1항부터 제6항까지의 규정에도 불구하고, 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 발생한 손해에 대하여는 회사가 관계 법령과 제14조에 따라 책임을 집니다.

제16조 (분쟁 해결, 준거법 및 재판관할)

1. 회사는 회원이 제기하는 불만과 의견을 고객센터(문의하기·이메일)를 통해 접수하여 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 회원에게 알립니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관계 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 회사와 회원 간에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
4. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회원의 주소를 관할하는 지방법원을, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원을 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

제17조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에게 통지를 하는 경우, 회원이 지정한 이메일 주소로 할 수 있습니다. 회사는 불특정 다수 회원에게 통지할 경우 7일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 10월 16일부터 시행됩니다.
2. 이 약관 시행 전에 이루어진 결제의 환불에 관하여는, 이 약관이 종전 약관보다 회원에게 불리한 경우 종전 약관을 적용합니다.